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摘要:零距離溝通、全方位服務。中太,以用戶為中心,從產品設計、制造、銷售、服務等過程,都帶給客戶全方位、全過程、全質量的專業服務,讓用戶安心、放心、舒心……
■服務理念:
服務理念:零距離溝通、全方位服務
為客戶提供“最佳體驗服務”是中太創新不懈努力的共同目標和使命!中太,憑借多年的專業技術和先客戶之所想的服務意識,以用戶為中心,從產品設計、制造、銷售、服務等過程,都帶給客戶全方位、全過程、全質量的專業服務,讓用戶安心、放心、舒心……
服務精神:用我們的努力,保證客戶的滿意
■服務模式:一站式服務流程——只要您撥打一個電話,剩下的事由麗澤為您解決
■保修服務:中國質量認證保修1年,終身維護
■售前支持:包括售前技術方案支持和項目售前人員支持
■培訓體系:包括使用操作、產品性能特點、故障判定、簡單維護、安裝基礎等培訓課程
■服務標準:全天候、全過程、全質量“最佳體驗服務”
■陽光熱線:包括銷售、客服、維修等熱線
■緊急事件“2×2×365”快速修復服務(有償服務)
■個性服務如管理軟件、設備硬件修改等(有償服務)
■全面的網站服務,包括資料下載、即時溝通、在線服務等
■市內用戶“貼心專業”服務
■特殊行業“備用品”服務
■雄厚的技術工程師隊伍
■專業的客戶服務中心方。
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